Пропоную роботу з розробки AI-чату для служби підтримки користувачів з його навчанням на базі внутрішніх нормативних документів компанії.

Для виконання цього завдання шукаємо досвідченого спеціаліста з машинного навчання та впровадження штучного інтелекту для створення та інтеграції AI-чату у відділ підтримки користувачів. Чат має відповідати на запити клієнтів відповідно до внутрішніх нормативних документів компанії.

Завдання яке потрібно виконати
- Аналіз процесів служби підтримки
- Розробка та навчання моделі чат-бота (можна з використанням GPT, LLM або іншого фреймворку)
- Інтеграція внутрішніх нормативних документів для формування відповідей
- Валідація та тестування моделі
- Інтеграція з CRM або іншим існуючим рішенням підтримки
- Налаштування логування та аналітики запитів

Вимоги до фрілансера наступні:
- Досвід роботи з NLP/LLM (наприклад, OpenAI, LangChain, RAG)
- Навички обробки текстів, роботи з PDF, DOCX та іншими форматами
- Досвід впровадження чат-ботів у бізнес-процеси
- Знання API інтеграцій (наприклад, Zendesk, Freshdesk, або власні CRM)
- Розуміння принципів інформаційної безпеки та конфіденційності

Подавайте свої заявки з портфоліо. Після, будемо спілкуватись та проацювати.

Житомирська область